Mobbing am Arbeitsplatz – Ursachen, Erscheinungsformen und Lösungen
Deutsche Online-Schulung mit Wissenskontrolle. Theorie; betriebliche Praxisunterweisung zusätzlich erforderlich.
- Kurssprache: Deutsch
- Nachweis als PDF
- Flexibles Lerntempo
Eckdaten
Auf einen Blick
- Format
- Online-Kurs mit Videolektionen, Lernen im eigenen Tempo
- Kurssprache
- Deutsch
- Abschluss
- Teilnahme- und Wissensnachweis als PDF nach bestandener Wissenskontrolle
- Teilnehmende
- Einzeln buchbar · Für Unternehmen beliebig viele Teilnehmende, Mengenrabatt ab 11 Personen
- Voraussetzungen
- Keine Vorkenntnisse nötig. Sie brauchen ein Gerät mit Internet und Ton. Der Kurs ersetzt keine Rechtsberatung und keine psychologische Unterstützung.
- Wiederholung
- Nach Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung und betrieblichen Vorgaben, zum Beispiel bei neuen Führungskräften, Teamveränderungen oder nach Konflikten im Betrieb.
Überblick
Worum geht es?
Mobbing beginnt oft leise: mit vorenthaltenen Informationen, Gerüchten, Ausgrenzung oder ständiger, unfairer Kritik. Halten solche Angriffe über Monate an, drohen Betroffenen Angst, Depressionen und psychosomatische Beschwerden. Auch für Team und Betrieb hat Mobbing Folgen – vom schlechten Arbeitsklima bis zu hohen Fehlzeiten und Fluktuation.
Der Kurs erklärt, wie Mobbing entsteht, in welchen Formen es auftritt – auch als Cyber-Mobbing – und wie Sie es von gewöhnlichen Konflikten unterscheiden. Sie erfahren, welche Pflichten Arbeitgeber haben, wie Prävention und Intervention im Betrieb gelingen und welche Wege und Anlaufstellen Betroffenen offenstehen. Die Videolektionen bearbeiten Sie nach Ihrem Zeitplan. Nach bestandener Wissenskontrolle erhalten Sie einen Teilnahme- und Wissensnachweis als PDF.
Zielgruppe
Für wen ist die Schulung?
Für Beschäftigte aller Branchen, die Mobbing vorbeugen oder richtig reagieren möchten, besonders für Führungskräfte, Personalverantwortliche, Betriebs- und Personalräte sowie Vertrauenspersonen. Unternehmen können den Kurs nutzen, um ihre Belegschaft einheitlich für einen respektvollen Umgang zu sensibilisieren.
Inhalte
Kursinhalte
- 1Mobbing als Problem der Arbeitswelt: Definition und Herkunft des Begriffs
- 2Verbreitung sowie besonders betroffene Gruppen und Branchen
- 3Betriebliche Ursachen und typische Mobbinghandlungen
- 4Warnsignale, Phasen einer Mobbingattacke und Folgen für alle Beteiligten
- 5Rechtlicher Rahmen: Fürsorgepflicht, Arbeitsschutz, Gleichbehandlung und Strafrecht
- 6Täter, Hintergründe und die besondere Rolle der Vorgesetzten
- 7Prävention und strukturierte Intervention im Betrieb
- 8Soziale Stressoren und Konflikte von Mobbing unterscheiden
- 9Cyber-Mobbing: Formen, Gefahren und richtiges Vorgehen
- 10Wege für Betroffene: Beschwerde, Beratung, Klage oder Jobwechsel
Recht und Vorschriften
Rechtliche Grundlagen
Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG)
§ 5 ArbSchG schreibt vor, auch psychische Belastungen bei der Arbeit zu beurteilen. Dazu zählen soziale Beziehungen und Konflikte im Betrieb. Der Kurs vermittelt das nötige Grundwissen.
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
Steht Mobbing im Zusammenhang mit Merkmalen wie Herkunft, Geschlecht, Religion oder Alter, greift das AGG. Es verpflichtet Arbeitgeber zu Schutzmaßnahmen und gibt Beschäftigten ein Beschwerderecht.
Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)
§ 75 BetrVG verpflichtet Arbeitgeber und Betriebsrat, die Persönlichkeit der Beschäftigten zu schützen. Nach §§ 84 und 85 können sich Beschäftigte beschweren und den Betriebsrat einschalten.
Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) – Fürsorgepflicht
Aus dem Arbeitsverhältnis ergibt sich eine Fürsorgepflicht des Arbeitgebers. Er muss Beschäftigte vor Angriffen auf Gesundheit und Persönlichkeit durch Vorgesetzte und Kollegen schützen.
Strafgesetzbuch (StGB)
Mobbing ist kein eigener Straftatbestand. Einzelne Handlungen können aber strafbar sein, etwa als Beleidigung (§ 185), üble Nachrede (§ 186), Verleumdung (§ 187) oder Nötigung (§ 240 StGB).
Die Übersicht nennt die wichtigsten Vorschriften zum Thema. Sie ersetzt weder eine Rechtsberatung noch die Gefährdungsbeurteilung in Ihrem Betrieb.
Ihr Lernerfolg
Ziele der Schulung
- Sie können Mobbing anhand von Dauer, Häufigkeit und Systematik von sozialen Stressoren und Konflikten unterscheiden
- Sie kennen betriebliche Ursachen, typische Mobbinghandlungen und die vier Phasen einer Mobbingattacke
- Sie erkennen Warnsignale wie Isolation, steigende Fehlzeiten und nachlassendes Engagement
- Sie wissen, welche Pflichten der Arbeitgeber hat und wann Mobbinghandlungen strafbar sein können
- Sie verstehen, wie Prävention, strukturierte Intervention und das Verhalten von Führungskräften zusammenwirken
- Sie kennen Anlaufstellen und Handlungswege für Betroffene, auch bei Cyber-Mobbing
Gut zu wissen
Leistungsumfang und Hinweise
Deutschsprachige Online-Schulung zum Thema „Mobbing am Arbeitsplatz – Ursachen, Erscheinungsformen und Lösungen“. Videolektionen, im eigenen Lerntempo. Abschluss mit einer theoretischen Wissenskontrolle auf Deutsch (Bestehensgrenze 80 %). Der Abschlussnachweis bestätigt die theoretische Teilnahme und Wissenskontrolle. Die Schulung ergänzt die tätigkeits- und arbeitsplatzbezogene Unterweisung; betriebliche Rückfragemöglichkeiten und erforderliche praktische Übungen sind zusätzlich sicherzustellen. Sie ersetzt keine Berufsausbildung, behördliche Fachkunde, praktische Qualifikation oder betriebliche Beauftragung. Der angezeigte Betrag wird pro Person und Schulung berechnet; keine automatische Verlängerung. Firmen-Mengenrabatte werden bei der Buchung berechnet.
